О компании Республиканская ассоциация туристических агентств (РАТА)
Республиканская ассоциация туристических агентств (РАТА) — профессиональная экосистема для защиты и масштабирования туристического бизнеса в Беларуси. С 2019 года ассоциация формирует стандарты качества, которые делают работу турагентов прозрачной, а отдых туристов — безопасным.
Деятельность включает:
- Реестр доверия. Ведение списка верифицированных компаний, соответствующих этическим нормам ассоциации.
- Профессиональная поддержка. Юридическое сопровождение членов организации, включая консультации по вопросам IATA и новым правилам оказания услуг.
- Отраслевое партнерство. Выстраивание конструктивного диалога с туроператорами и ведомствами для предотвращения недобросовестной конкуренции.
Предлагаемая продукция/услуги:
Для профессионалов турбизнеса (B2B услуги):
- Правовая поддержка и консалтинг. Разъяснение норм законодательства, помощь в адаптации к изменениям в Законе «О туризме», консультации по налогообложению в туризме.
- Представительство интересов (GR). Продвижение инициатив турсообщества на государственном уровне, участие в рабочих группах министерств и ведомств.
- Управление фондом ответственности. Организация и администрирование механизмов финансового обеспечения ответственности туроператоров перед клиентами.
- Информационный сервис. Предоставление оперативной аналитики рынка, доступ к закрытым вебинарам, обучающим материалам и шаблонам отраслевых документов (договоры, акты).
- Networking и партнерские программы. Организация профессиональных встреч, конференций и предоставление льготных условий на сервисы партнеров (IT-решения, страхование, обучение).
Для туристов и общества (Социально значимые услуги):
- Ведение Реестра надежных компаний. Предоставление публичного списка верифицированных турагентств и туроператоров, прошедших проверку ассоциацией.
- Контроль качества. Мониторинг соблюдения этических норм и профессиональных стандартов участниками ассоциации.
- Защита прав потребителей. Консультационная помощь туристам в вопросах взаимодействия с членами ассоциации и информирование о способах защиты своих прав.
- Экспертиза рынка. Публикация достоверной информации о текущей ситуации в отрасли, изменениях правил въезда и безопасности путешествий.
